Nadie se sienta a construir una casa sin antes planificar lo que necesita, como lo puede hacer, y cuál será el costo de construir esta casa, es por eso que hoy en día existen nuevos métodos en donde vemos tantos emprendedores buscando innovar su forma de tener éxito a través de la planificación estratégica, que nos dice cómo usar los recursos y herramientas de forma inteligente en el ambiente en donde nos desenvolvemos.

Con la llegada de la tecnología digital muchas empresas y organizaciones entendieron que necesitaban esforzarse para dar a conocer sus ideas,  ya que para  vender sus productos o servicios,  era necesario entrar a un nuevo tiempo y con nuevas ideas.

Con el desarrollo del marketing digital como tendencia en el mercado, un Plan de ventas que se integre a estas estrategias de MKT nos proporciona resultados positivos y a su vez nos permite promover la identidad digital, ya que lo que no se muestra no se vende.

Entendemos que la necesidad de vender es nuestra prioridad, ya que se establece una relación entre el fabricante, el vendedor y el cliente, es por eso que para vender es necesario saber que es un plan de ventas 

Entonces es vital realizar un plan de ventas lo que se refiere  a cuando proyectamos en un documento cuanto, como pensamos vender, y qué estrategias usaremos, en este documento trazamos de forma organizada todo estos procesos.

Es en un Plan de ventas donde  analizamos las acciones, donde proyectamos los posibles desafíos y los obstáculos que se nos pueden presentar,  así como también nos da una perspectiva del mercado actual y todos los aquellos factores que son involucrados en el proceso de vender.

Un plan de ventas es la clave para tener éxito

Es necesario entender que aunque tengamos el producto a la mano, necesitamos desarrollar un Plan de ventas de forma responsable, para que nos genere mayores ventas y así podamos cuidar de nuestra inversión, por eso te mostramos cómo hacer un Plan de ventas de forma sencilla para que lo puedas poner en práctica rápidamente, lo principal es tomar en cuenta varios aspectos:

  • Cual es el cliente potencial, es decir el objetivo principal
  • Tomar en cuenta la previsión de las ventas a realizar.
  • Qué tipo de estrategias de venta vas a usar
  • Es importante realizar un análisis  exhaustivo del mercado.
  • Evaluar el valor o precio, ajustado a los estudios previos
  • Cómo será tu equipo de trabajo
  • Cuáles serán los recursos a usar.
  • Cuál será el plazo o tiempo determinado para desarrollar el plan
  • Cuales son las responsabilidades asignadas en cada sector del equipo.

Es recomendable planificar con el uso de la metodología SMART el cual nos ayuda a ahorrar tiempo y esfuerzo en nuestro plan de ventas, gracias a su objetividad y realismo.

El marketing digital integrado a tu plan de ventas.

Con el desarrollo digital en marcha, el marketing digital se ha convertido en el vehículo de transformación y promoción de las empresas comunes, es decir una nueva forma de mostrar y vender sus productos, con un mayor alcance sin limitaciones geográficas, para de esta forma colocar su nombre en los lugares más visitados de internet y poder vender de forma sencilla mediante un sitio web.

Una de las características más importantes del marketing digital es que añade estrategias y métodos en donde se manejara información atractiva a través de medios digitales promoviendo el trabajo que la empresa realiza, lo que permitirá dar una atención al cliente, con  una velocidad de respuestas rápidas y satisfacción en el proceso de venta, es por eso que necesitas incorporar marketing digital a tu plan de ventas.

Para que la fusión de marketing digital y plan de ventas tenga efecto, es necesario establecer cuál es la diferencia entre un plan de ventas y un plan de marketing, aunque ya explicamos sobre el plan de ventas, esta vez hablaremos de plan de marketing para conocer dichas diferencias, lo que nos ayudará a saber cómo podemos integrar ambos.

Plan de marketing ajustado a un plan de ventas

Es necesario entender que cuando hablamos de plan de marketing nos encontraremos con muchos términos del MKT que definen elementos necesarios y muy objetivos, para cualquier plan de ventas o plan de negocios y que hoy en día al hablar de marketing es hablar de marketing mediante canales digitales.

Para realizar un plan de marketing es necesario tomar en cuenta los siguientes aspectos:

1- Es importante definir algunos elementos antes de iniciar un plan de marketing que se hace mediante una investigación estos aspectos son:

  • Tipo de negocio es decir que podría ser un ecommerce o una tienda virtual que vende ebooks.
  • Tipo de nicho se refiere a la porción del mercado en donde piensas promover y vender tu productos, es decir a los fans de cómics o a los amantes del fútbol.
  •  La marca que vas representar, si es tu propia marca, necesitas saber que significa el nombre y cuales son las características atractivas de tu branding.
  • Cuales son los productos o servicios que vas a ofrecer en tu marca una vez ya conociendo los otros elementos anteriormente nombrados.

2- Realiza un estudio exhaustivo de mercado que analise a fondo el entorno, siempre es importante saber que estrategias de marketing han usado las grandes compañías en la actualidad, por eso es importante realizar un análisis de la competencia para conocer sus puntos fuertes y puntos débiles, lo que nos permitirá mejorar nuestro producto y nuestras estrategias.

3- Define tus objetivos y metas, al igual que un plan de ventas, es necesario establecer cuales son las metas que quieres lograr y cuales son los objetivos que necesitas cumplir, es por ello que  el método SMART nos facilita en el momento de definir dichos objetivos gracias a 5 aspectos básicos

Lo que define sus siglas en inglés de : Specific (específicos) Measurable (medibles), Attainable (alcanzables), Realistic (realista) Timely (temporales) es decir que estos objetivos estén al alcance de que los puedas cumplir contado con los recursos y el equipo que posees en un tiempo adecuado.

4- Crea la Buyer persona, en este entorno de marketing digital activo y una vez ya conociendo varias informaciones importantes  es necesario crear a tu cliente ideal, definiendo cada detalle como características demográficas y comportamiento de la misma, de esta forma será más fácil dar en el blanco y así poder segmentar y tener buenos resultados.

5-  Es momento de iniciar el posicionamiento, una vez teniendo en cuenta el buyer persona y haber creado una propuesta única que permita que los leads se sientan atraídos, ya que la segmentación permite dar en el blanco que nos lleva a establecer el posicionamiento, al igual que en un plan de ventas, necesitamos saber qué estrategias usar.

6- Define las estrategias de marketing a usar, en este caso es muy importante establecer cuales son las mejores estrategias, una vez ya realizado un análisis de mercado, de conocer los leads y de cómo trabaja la competencia es momento de seleccionar el mejor arsenal de herramientas, dárselo al equipo y poner en marcha la acción, estas son algunas de las estrategias de marketing más usadas:

  • Marketing de afiliados.
  • Marketing de Contenidos.
  • Email marketing.
  • Video marketing.
  • Marketing en buscadores (SEM)
  • Optimización para motores de búsqueda( SEO)
  • Marketing en sitios web.
  • Marketing automation.
  • Inbound Marketing.
  • Marketing en redes sociales.

7- Tomar en cuenta el presupuesto con que contamos es muy importante tanto en un plan de ventas así como en un plan de marketing, ya que para que un plan tenga resultados necesitamos contar com un equipo calificado, las mejores estrategias y las herramientas más actuales, todo esto genera una inversión, es aquí donde miramos la cuenta bancaria de la empresa y definimos con cuánto disponemos.

Algunos de estas inversiones se hacen en:

  • Contratar un equipo de trabajo eficiente
  • Capacitacion y actualizacion del conocimiento del equipo de trabajo
  • Contratacion servicios digitales y suscripción de servicios como dominios de sitios web, planes CRM, licencias, internet ilimitado entre otros
  • Compra de herramientas físicas y digitales

8- Establecimiento del equipo de trabajo, tareas, metas y horarios cuando se elabora un plan de marketing o plan de ventas es importante dejar en claro quien sera el lider del equipo de trabajo, los líderes de departamento o sector, par de esta forma recordar cuales son las metas de este plan, cuales son las tareas específicas, dentro de sus  horarios de trabajo.

Hoy en día con la modalidad de home office algunas empresas no precisan tener a todos su funcionarios en la oficina, y gracias a plataformas como los CRM cada sector puede acompañar  el avance de las metas, y  dar un seguimiento en departamentos como lo son marketing y ventas para brindarle una atención eficiente a nuestro clientes desde el inicio del proceso de venta, hasta la post venta y fidelización

Hoy en día un plan de ventas desarrollados con aspectos de un plan de marketing, nos permite integrar características interesantes del marketing digital que nos potencia ir más allá y tener un alcance mayor de nuestro branding promoviendo nuestros productos o servicios de forma dinámica, y que nos permite vender de forma sencilla desde nuestro sitio web.

Francisco Javier Torres

Escritor y traductor, mediante el Marketing Digital ayudo a las  organizaciones a mejorar su desempeño e innovación tecnológica.